Отзывы

Екатерина
Действительно, весьма интересно по поводу билетов для детей с 3 до 4х лет) И почему там, где написано "всех" категория малышни так нежеланна? (Не указана).
Оксана
Наконец дошли руки написать отзыв!!! На каникулах 29.03.2018 года посетили замечательный парк чудес галилео. Выезд организовывали классом дети первоклашки,когда планировали посещение парка, думали им будет не интересно ,так как маленькие,но мое мнение оказалось полностью ошибочным.Дети были просто в восторге, интерес возникал абсолютно везде я молчу про зеркальный лабиринт......просто мега крутые ощущения!!!Отдельное спасибо нашему экскурсоводу Ольге!!!Очень внимательная девочка,все проводила в игровой форме дети слушали ее с удовольствием!!!Большое спасибо за хорошее настроение и довольных детей!!!Всем рекомендую посещение парка ЧУДЕС!!!
Валерия
Были с друзьями по подарочному сертификату. Очень много интересных мест,. Музыкальная установка просто бомбезная, а крутящая труба вызывает всеразличные эмоции. Всем советуем туда сходить!
Ирина
В парке были 17.02.18 все понравилось, но в темной комнате задели ухом за цепочки и потерялась сережка, большая просьба сотрудников проверить и отписаться на почту или позвонить 89100077164. Заранее спасибо.
Ольга
Хотела ещё дополнить свой отзыв про сотрудника Александра. В какой-то момент экскурсии одной из присутствующих мам стало плохо, закружилась голова, а ребёнок испугался, так сотрудник отказался выпустить их, объясняя тем, что по инструкции не положено, и заставил пройти со всей группой до конца. Будучи в парке не стали ни с кем выяснять отношения в связи с данным инцидентом, потому что было много детей, не хотели портить им праздник, но нашему возмущению не было предела. Надеялись весело отметить день рождения, в итоге очень обидно.
Ответ администратора: Ольга, спасибо Вам большое за отзыв. Нам очень важно получать обратную связь, чтобы иметь возможность сделать наш сервис лучше. По поводу Вашей ситуации: действительно, сотруднику стоило быть более гибким, а не просто следовать инструкциям. Нам очень жаль, что Вам пришлось участвовать в процессе организации детей. В связи с этим, с сотрудником проведена разъяснительная работа, а также Александру будет необходимо подтвердить свою квалификацию. До того момента функция проведения экскурсий с сотрудника будет снята.
Ольга
Меня поразил полный непрофессионализм одного из сотрудников парка. Вчера праздновали день рождения сына в Галилео, ему исполнилось 7 лет, все дети были примерно его возраста и чуть постарше. Сотрудник Александр, который проводил нам экскурсию, как выяснилось, не умеет общаться с детьми абсолютно. Не умеет их организовывать и увлекать в процесс. Присутствующим мамам приходилось многие обязанности брать просто на себя. Я согласна, что дети бегают и шумят, что с ними зачастую сложно работать и что-то может идти не по плану, но ведь основная масса посетителей парка - это дети и сотрудник должен уметь с ними работать. Почему при каждом «сбое», сотрудник просто замолкает и ждёт, когда дети обратят на него внимание, делая при этом обиженный вид? И приходится в процесс включаться мамам. Я тоже заплатила за вход и хочу быть участником, а не организовывать группу. Я была раньше в подобных парках в нашем городе и в Москве, поэтому с уверенностью могу сказать, что организовать детей данного возраста можно, более того можно дать им возможность провести время весело. Впечатление скрасила только профессор Настя, которой я очень благодарна. Она со своими обязанностями справляется шикарно. Со всеми детьми нашла общий язык, были очень весело всем, родителям в том числе.
Алла
в прошедшие выходные были гостями с ребёнком на детском д/р.ребёнку сама и экскурсия и опыты понравились.хочу выразить своё мнение по поводу детского стола.были два пирога с картошкой/мясом и курица.пироги не понравились.холодные..картошка фри и наггетсы не вкусные...ни о чём..чай подали в одноразовых больших пластиковых стаканах(как для пива)!!!это детям.большой стакан брать и держать не удобно.риск обжечься кипятком..сами переливали в стаканы из пластмассы которые стояли под сок... взрослым не разрешили находится во время показа опытов после застолья(только один родитель остался)что за бред!деньги не малые оставили за праздник можно было позволить присутствие других родителей...пришлось все три часа праздника слонятся и ждать детей....
варвара
Единственное, я не поняла , в чем смысл комнаты калейдоскопа, А так буря эмоций! очень понравилось! Советую посетить это место.
варвара
Ходили в парк чудес всем классом. Очень понравилась экскурсия, а в лаборатории некоторые эксперименты раньше никто из нас не знал.
Ответ администратора: Варвара, благодарим за Ваш отзыв, рады, что Вам понравилось у нас! Приходите снова!
Евгения
Были со школьным классом на Новогодней программе, отвратительная организация мероприятия. Экскурсоводы орали на детей, постоянно грозились выгнать кого-то, мало что показали, сопровождающие мамы были в шоке! Никому не советую это место!
Ответ администратора: Евгения, благодарим за обратную связь. Действительно, бывает так, что экскурсоводу приходится говорить громче и делать замечания в некоторых ситуациях. Например, если группа детей не реагирует на его призывы вести себя спокойнее. Также, в начале экскурсии проговаривается условие: если дети после замечания продолжают себя вести некорректно, их выводят на несколько минут. К сожалению, в таких случаях тратится очень много времени на то, чтобы успокоить группу и слишком мало остается для проведения качественной экскурсии. Однако, с сотрудником была проведена разъяснительная работа и приняты необходимые меры.
Яна
Справляли день рождение ребёнка в эти выходные, программа очень понравилась, было интересно и детям и взрослым, рекомендую! А вот праздничный стол очень огорчил, сразу предупреждаю всех, картошка фри ужасная, резиновая, холодная! Пицца, это отдельная история, я первый раз видела что бы Ее подавали стопкой, у них нет большой тарелки для пиццы, и они разрезают на кусочки, кусочки складывают в стопку, и эту некрасивую и непонятную стопку кладут на маленькую тарелку, Вы чего??? Это же детский день рождения, а как же красивая подача??? Пицца обязана лежать на большой тарелки или основе кругом и ни как по-другому!!! Ну и пицца на вкус так себе, может потому что холодная, не знаю!!! Видимо сказывается то что все привозное, и им приходится разогревать, вкус всех блюд теряется! И да, я не оставлю без внимания фруктовую тарелку!!! Она по прайсу стоила 400-420 руб, знаете что на ней лежало!?) один порезанный банан, одно порезанное яблоко и такая маленькая горстка винограда, что я могла бы и не вспомнить про неё!!! А да, чуть вас не обманула, четыре дольки апельсина, я все понимаю каждый сам устанавливает свои цены, ну это мне кажется какое то неуважение к вашим гостям!!! Конечно дети на это не обратили внимание и остались довольны, ну, а мы что, дети довольны, и хорошо!!!
Ответ администратора: Яна, спасибо за обратную связь, для нас это очень важно. Нам жаль, что ваш праздник был омрачен такими моментами. Мы прислушались к отзывам своих гостей и сменили партнера по доставке еды, также расширили ассортимент еды. Было принято решение более тщательно контролировать вопрос подачи еды и сервировки стола. Еще раз спасибо вам, мы стремимся повышать наш сервис. Ждем вас снова!
Татьяна
В осенние каникулы 2017 года мы с ребятами посетили Парк чудес. У детей было столько положительных эмоций. К огромному сожалению всё впечатление перечеркнуло неадекватное отношение к ребятам 5-8 классов, как к участникам конкурса. Потому, что работы победителей не совсем оправдывают занимаемое место. А по поводу поощрительных призов вообще слов нет, можно было как то организованнее - ВЕДЬ НОВЫЙ ГОД СКОРО, А ПЕРЕД ВАМИ ДЕТИ!!! Очень рады за 2 класс "Новости науки" - ребята молодцы, победили честно.
Алексей
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо вашему парку от ассоциации многодетных семей.... ходили...очень понравилось как нашим детям так и нам взрослым... круто!!! молодцы!! так держать!!
Екатерина
13 ноября 2017 года гостеприимный Парк чудес "Галилео" принимал детей и родителей из Ассоциации Многодетных семей. Дружная команда "Галилео" провела 2 благотворительные экскурсии по Парку чудес. Вместе с веселыми экскурсоводами мы увидели своими глазами звуковые волны, копались в песочнице Мира, играли на лазерных струнах и собирали световую мозаику, ходили по стенам и потолку, увеличивались и уменьшались, встречались с вампиром, плутали по зеркальному лабиринту, крутились в комнате-бочке, побывали внутри огромного калейдоскопа и в абсолютной темноте! Фантазии создателей замечательного Парка развлечений нет предела - не все удалось опробовать за экскурсионный час, но даже то, что успели посмотреть оставило у нас множество положительных и ярких эмоций. От души благодарим Команду Парка Чудес "Галилео" за теплый прием и море впечатлений. Спасибо за волшебство, которое вы нам подарили!
Ольга
Спасибо большое за экскурсию для детей из многодетных семей!!! У детей фонтан эмоций! Очень понравилось!!! Рассказывали целый вечер!

Добавить отзыв

Имя:
Email:
Отзыв:
Вы не робот?